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中國和西班牙同為旅游大國,都有著豐富的旅游資源,都是世界重要的客源市場和旅游目的地。西班牙“陽光下的西班牙”、“生命與激情的西班牙”等口號的西班牙,確實讓李金早率領的中國旅游代表團感受到了西班牙式的熱情。 近日,李金早率中國旅游代表團前往西班牙工業能源和旅游部,與何塞?馬努埃爾?索里亞?洛佩茲部長進行會談,并共同簽署《中華人民共和國國家旅游局和西班牙王國工業、能源和旅游部關于旅游領域的諒解備忘錄》,中國、西班牙兩個世界旅游大國進行了一次重要“握手”。兩國將在在平等互惠的基礎上發展兩國在旅游領域的合作,包括旅游關系、旅游領域合作、信息交流、旅游領域投資、技術援助和專家互訪、旅游宣傳、在國際組織框架下的合作及雙方同意的其他合作領域。 進一步擴大雙向交流人員規模 目前,中國公民組團出境旅游目的地擴大到151個國家和地區,已經正式實施的有117個國家和地區。中國已成為世界第一大出境旅游消費國,并擁有世界最大的國內旅游市場。 李金早表示,在中國政府的高度重視下,中國旅游經濟繼續保持持續較快增長的態勢。2014年,中國入境旅游人數達1.28億人次,入境外國人在華花費351.3億美元,增長9.8%;國內旅游實現36億人次,同比增長10%;出境旅游首次突破1億人次大關,達1.07億人次,增長近20%。 索里亞對中國旅游業取得的成就表示欽佩,他說,中國旅游業的快速發展為全球旅游業振興做出了積極貢獻,中國與西班牙之間發展旅游合作的潛力巨大,前景光明。旅游業是西班牙服務業中最重要的一個產業,也是西班牙經濟的重要支柱和外匯的主要來源之一,占西班牙國內生產總值的12%。西班牙2014年接待游客近6500萬人次,同比增長7.1%,旅游業創收630億歐元,達歷史新高。但西班牙接待的中國游客規模仍然不大,與美國和法國等無法相比。 針對如何擴大雙向旅游人員規模,李金早表示,中西雙方應加強旅游信息交流,增加直航航班,鼓勵相互旅游投資,支持開展旅游宣傳推廣。中方希望西班牙在中文導游、中文標識等方面繼續加大工作力度,不斷改善針對中國游客的接待和服務環境。索里亞表示贊同,強調西班牙高度重視中國客源市場,愿意不斷通過簡化簽證手續、提升服務質量、改善旅游環境等措施,吸引更多中國游客到訪。同時也愿意在旅游信息化、旅游管理等方面加強與中方合作,促進兩國旅游業的共同發展。 為了吸引更多的中國游客,西班牙方面正在積極努力。據歐洲《華人街》網援引Lavozlibre報刊消息,春節期間西班牙旅游文化部部長CarmenGonzález前往馬德里市的西班牙廣場上,出席“羊年新春慶典活動”。他表示:“2014年,自馬德里大區推出相應的旅游戰略后,中國游客的數量出現了明顯增加。”2014年期間,馬德里大區的中國游客數量,同比增加54%。與其他西方國家相比,西班牙在中國僅有3家領事館處理簽證申請,而法國在中國有8家領事館。西班牙首相馬里亞諾?拉霍伊?布雷去年9月訪華時曾經承諾,今后中國公民赴西班牙旅游,將享受48小時快速簽證辦理“優待”。這一措施無疑將激發不少國人的出行熱情。現階段,中西兩國間只有中國國際航空公司提供每周7次的中國至西班牙直航服務。而意大利每周有28趟航班直飛中國,法國有70次,德國有87次。據法新社報道,西班牙政府眼下正與亞洲多家航空公司磋商,希望以降低機場費用等手段增加亞洲直飛航線,充分利用本國機場資源,同時把西班牙打造成飛往拉丁美洲航線的中轉站。 另外,塑造良好的國家旅游形象,是西班牙政府、企業和民眾的共同期望。政府曾向國民發出過“旅游業關系到每一個人”的號召,提倡西班牙人友好熱情地接待游客。如今,火車站、市中心、旅游景點都設有旅游信息問詢處,問詢人員解答問題、介紹路線都耐心十足。無論餐廳、酒店還是購物中心,服務態度都是“西班牙歡迎你”。 加強世界遺產保護與開發合作 作為兩個世界旅游大國,中國現有47處世界遺產,西班牙也有44處世界遺產。李金早表示,西班牙在文化遺產保護與開發等方面具有豐富經驗,值得中方借鑒。當地時間3月24日上午,李金早率中國旅游代表團考察了西班牙古堡酒店集團旗下的塞戈維亞古堡酒店,并留下了深刻的印象,“這種古堡本身是一個歷史古跡,在加以商業化利用的同時也注重保護的經驗值得我們借鑒。” 據介紹,西班牙古堡酒店集團隸屬于西班牙工業能源和旅游部,是由西班牙政府經營的酒店管理集團,主要任務是把行將倒塌的具有歷史文化價值的古堡、古修道院、古建筑等修繕改建成外部古色古香、內部具有現代化生活設施的現代酒店。為了保持西班牙知名度最高、最受好評的的連鎖酒店地位,集團一方面在設計古堡酒店時,更重視周圍環境融為一體,最大程度開發遺產自身價值;另一方面則利用多年運營經驗,基于客戶需求重組連鎖集團,將94所酒店整合為不同品牌。目前,西班牙古堡酒店集團每年接受政府少量撥款,從每年營業利潤中撥出大部分用于古建筑維護,既有利于減少政府支出,也達到保護文物的目的,塑造了世界唯一的酒店品牌。陪同考察的西班牙古堡酒店集團合作發展部相關負責人表示,古堡酒店正在考慮設計面向中國游客的酒店網站,加大對中國旅游客源市場的宣傳投入,李金早笑著說:“中國游客要是都知道了,你們的酒店就不夠住了。” 下一步,中國與西班牙將在加強遺產保護與開發的理論研究和實踐探索等方面開展深入合作,切實實現在保護基礎上進行開發,以適度開發實現更有效的保護。 加強人才交流助力旅游業發展 旅游業作為西班牙的支柱產業,在經濟危機下其對經濟和就業做出的貢獻尤為突出。除了傳統的陽光海灘休閑游外,近年來西班牙在加強旅游教育和人才培訓方面也有著很多可圈可點的成功探索。為了吸引外國留學生、增加旅游收入,西班牙工業能源和旅游部以及外貿協會發起建立了門戶網站“學在西班牙”,除了提供西班牙留學的相關信息,還為學生提供簽證、旅行準備事項及西班牙風情等信息。作為一個新的數字平臺,“學在西班牙”門戶網站有三個目標:一是促進西班牙的教育旅游;二是促進教育服務的國際化;三是通過展示西班牙作為充滿吸引力的旅游目的地而吸引潛在的外國留學生。據不完全統計,2012年共有95萬外國學生來西班牙旅游,其總花費達到了20.26億歐元。2013年西班牙中國留學生數量約為7800人,這一數字增長較快,近兩年來幾乎每年都能夠增長1000人左右。目前中國留學生在西班牙就讀最多的專業包括經濟、旅游和語言學等。最重要的是,外國學生不僅為西班牙帶來了不菲的旅游收入。而且,這些外國學生回國后還會向本國宣傳西班牙,是西班牙“最好的大使”。 除此以外,西班牙旅游研究院在數十年的專業工作中,建立了世界上最大的旅游研究數據庫,積累了非常豐富的信息收集、分析和研究的經驗,特別值得重視的是,這個機構的研究成果,為西班牙的旅游行業提供了非常有力的數據和分析支撐。 伴隨著中國旅游業的蓬勃發展,中國旅游教育同樣取得了重大進展。目前,全國共有544所普通高等院校開設了本科旅游管理類專業,1067所普通高等院校開設了高職高專旅游大類專業,近1000所中等職業學校開設旅游相關專業,全國在校博士、碩士、本科、大專、中職學生超過60萬人。構建新型旅游智庫是國家旅游局提出的“515”戰略中的一項重點工作。在西班牙期間,李金早考察了西班牙胡安卡洛斯國王大學、西班牙IE商學院,與中國留學生進行了親切交談,祝愿大家能夠“早日畢業”。 李金早和索里亞的會談,將起航兩國新的旅游教育人才合作大船。中國和西班牙將通過互派專家和開展人力資源項目培訓的方式鼓勵旅游業技術援助,還將交換與旅游研究和職業技術課程有關的補助及其他援助項目的信息,并為雙方國民參加這些項目和課程提供便利。為促進旅游業發展,雙方還將考慮鼓勵旅游法律、環境保護、旅游組織及對歷史建筑加以商業利用等領域的專家進行互訪。 中國和西班牙的這次重要“握手”,將開啟兩國世界旅游大國的全新合作,未來將更加美麗,更加精彩。
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