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所以加入互聯網+的殯葬業,必須解決價格不透明、收費混亂、殯葬從業人員稀缺且分散的痛點。 未上線就拿到200萬天使投資的恩雪天使試圖走O2O電商,將產品定位為中國殯葬領域最大最權威的信息和交易平臺,服務殯葬領域眾多商家和眾多殯葬領域客戶。但這家公司在上線一年后關閉。究其原因除政府管制外,不外乎有3個:1。公司起步在柳州相對落后的城市,用戶消費習慣一時半會適應不了互聯網思維;2。線下的商家已經形成自己的用戶群體,很容易被用戶認可;3。恩雪天使團隊缺乏殯葬業前輩指導,進入殯葬業存在圈子壁壘,找不到合適推廣渠道。 成立于成都梵云文化傳播有限公司的產品存在是以O2O+B2B2C的模式,從降低服務成本和服務標準化雙向切入。在B端,整合線下零散的策劃師、禮儀師、入殮師等人才資源,幫助殯葬服務公司轉型;在C端通過微信服務平臺以透明的價格提供殯葬相關服務。同時還籌備陽光會館,直接為用戶提供現代殯葬禮儀的全程策劃、設計、執行,也包括綠色墓園的樹葬、花壇葬、草坪葬、水葬、海葬等生態葬及藝術葬。但這只是存在的初步想法,日后還需要實踐去證明能否行得通。 由真格基金創始人徐小平投資150萬的彼岸,是在真格合伙人王強的建議下將落葉改名彼岸,取佛教這種超脫生死境界之意。而創始人徐毅最初打算做一網站,但深入行業調查之后發現必須開實體店,才能真正打通這個特殊的行業。通過網上明碼標價將彼岸可提供的產品與服務消費透明化,對整個行業的影響非常大,招來傳統店面的排擠,又因為線上根據瀏覽信息的推送遭到許多人的謾罵。雖然媒體報道過彼岸三個月實現收支平衡,但其生意并不好做。 2015年3月21日在上海上線公測的一空網是國內首家后人生一站式服務平臺,平臺功能主要包括網上族譜庫、捐獻器官、網上祭祀、殯葬用品銷售、全國墓地在線銷售、資源搜索,線下則有入殮師服務、臨終關懷與人才培訓等內容。但作為平臺,類似于淘寶,只是將線下的殯葬產品和服務搬到線上,讓消費者在明碼報價的服務下去選擇,仍然沒有完全打破殯葬業的暴利壟斷。 可能是受Willing的啟發,北京同泰投資管理有限公司旗下葬服務平臺愛佑匯與泰康人壽合作推出生前契約,即給自己買份保險,去世后可由愛佑匯全權代理殯葬服務,或由保險受益人領取保險額。看起來死生契約很有遠見,但在中國人眼里,身前怎顧身后事的觀念根深蒂固,只有那些不想盡孝之人才會說服父母去購買吧。 縱觀以上5種產品,不難發現產品涉入殯葬業深淺不一,同時也面臨著許多問題,例如傳統店排擠、產品推廣困難、市場前景不明等問題。但這些項目肯試水暴力壟斷的殯葬業,值得表揚和贊賞。因此,不管最終結果如何,研究和借鑒恩雪天使的失敗經驗,先活下來再做打算。 顛覆不了行業,但至少可以撼動根基 毫無疑問,殯葬業在我國是朝陽產業。每年有接近1000萬的死亡人口,并且死亡率又是以每年7‰的速度在增長。伴隨著嚴重的老齡化問題,殯葬產業自然就呈現增長趨勢。據統計,2015年我國60歲以上的老人已超過2億,老齡化人口的增速是16.5%。民政部旗下中國殯葬業協會在2014年預測到2020年我國殯葬業消費將達到6000億,到2023會達到萬億。 從以上數據來看,殯葬業可謂一片藍海。但讓傳統的殯葬業吃這塊肥肉,難免會讓本來就暴利壟斷的行業更加暴利更加壟斷。因此,作為透明化、公開化的工具互聯網必須想方設法地進入殯葬業,也算是為廣大消費者造福。為此,我琢磨出以下幾中互聯網形態下的殯葬產品,供參考。 殯葬信業垂直媒體。殯葬行業之所以暴利壟斷的關鍵原因是信息不對稱,國家對殯葬服務業的管理辦法和收費標準很少引起普通老百姓的注意,只有殯葬從業人員知曉這些信息。不計較殯葬服務價格的兒女們很容易被殯葬從業人員挾尸要價。若有殯葬業媒體,將國家有關殯葬信息的管理規定、殯葬行業的最新資訊、殯葬新產品、殯葬習俗、殯葬業排行等信息通過文字、音頻、視頻發布,從文化體驗角度引導用戶去了解和接受殯葬業。 殯葬從業人員培訓。說句實話,以目前中國人的觀念,在殯葬行業做培訓肯定沒有人報班學習。但隨著人們觀念的逐漸開明,當殯葬從業人員完全被人們接受之后,在嚴峻的就業形勢下,參加殯葬從業培訓的人肯定不是少數,畢竟殯葬從業人員的工資要比一般工作高的多。當然殯葬從業人員培訓包括殯葬產品制作、化妝師、禮儀師、入殮師等。 風水大師。首先,風水不是迷信,墓地風水關乎幾代人的命運我是不信的。在我看來,墓地風水是直接影響棺材能否在地下被保存的更久。試想一下,棺材埋在潮濕的墓地,三年之后還存在嗎?但在骨灰盒的時代,風水大師被保留下來,成了一種殯葬習俗。風水大師是殯葬業比較注重的領域,而風水大師的一次出場費用高達幾百甚至上千。因此,通過互聯網做風水大師的生意未嘗不可。 殯葬新產品、新服務開發。守著傳統的殯葬產品和服務肯定沒錯,但總有一些思維超前的消費者總想看到新鮮感,因此有必要研發殯葬新產品和新服務。鉆石骨灰盒和樹葬、節葬就是例子。 殯葬電商。目前為止,國內的互聯網殯葬項目做的最多的就是殯葬電商,此處不用多說,想必都會明白,殯葬電商包括殯葬產品和殯葬服務,這是剛需。但要做好電商,產業鏈條透明、產品特色化是關鍵。 祭奠掃墓。本來不打算寫這段,但仍有一些人在做。這里的祭奠掃墓不是兒女去給父母祭奠掃墓,而是幫助在清明、忌日等時間回不去的人祭奠掃墓,即替別人做孝子。顯然這不符合常規,但有市場需求,若有人嘗試,可以將這些孝子組織到互聯網上。 話說回來,殯葬作為一個特殊的傳統行業,一方面歷史悠久,它涉及民俗、文化、倫理等多個方面,接受新興的互聯網殯葬還需一個過程;另一方面,相對于外國人,中國人的死亡危機意識不強,一般是人去世之后才購買殯葬服務,而互聯網殯葬服務不如家附近的殯葬服務來的快。這便是互聯網殯葬無法代替傳統殯葬的原因,即互聯網顛覆不了整個殯葬業。
關鍵字標籤:生前契約價格
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