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鄭凱Kay發布時間：10-2421:12優質原創作者從1964年，世界上最早的模擬技術可視電話誕生于美國貝爾實驗室算起，視頻會議這個行業已經走過了整整45年。但無論視頻會議的技術經過多少次的迭代，視頻會議提高協作效率的內涵始終沒有改變。這么多年來，協作與溝通是視頻會議不變的“本心”，而云計算和人工智能等新技術的融入和不斷的行業場景化突破，讓這個看似極為傳統的市場中奏響了全新的節奏。在10月24日，億聯網絡全新升級了其云視訊的全球企業通信平臺，在全球分布式網絡架構、最高級別的安全認證、系統終端的全面兼容、智能AI技術的融入和全場景覆蓋這五個方面，為用戶帶來了全新的體驗。視頻會議在行業變化中尋找新的方向，而億聯云視訊將上演怎樣的showtime？市場潛力和挑戰并存我們知道，視頻會議市場發展會隨著宏觀經濟的走勢也會有明顯的市場波動，這就像是四季的更迭，也有市場行情的春夏秋冬，而隨著新技術與傳統視頻會議的融合，帶動了整體試錯的穩定增長。全球知名分析機構Frost & Sullivan 的報告顯示，2018年視頻會議全球出貨量大約3200萬臺，營收大約78億美金，到2023年市場容量將達到138.2億美金，視頻會議市場未來五年的復合增長率將達12.1%。筆者認為，這樣的市場潛力源于兩個因素。第一，5G、云計算、人工智能、大數據等相關高新技術的快速發展，視訊領域出現了融合、協作的趨勢，不斷有創新的智能功能提升了企業通信的體驗，推動了更多的用戶選擇視頻會議。第二，隨著企業數字化進程的加速，協作和溝通在業務流程中的重要性不斷加強，但在企業當中，95.2%的協作仍然依靠音頻會議，視頻會議的滲透率還遠遠不夠，這也讓我們對視頻會議的前景充滿期待。與此同時，視頻會議市場也呈現了協作化，云化和智能化的發展趨勢。很顯然，協作一直是視頻會議最核心的東西，而隨時隨地的協作，移動化的協作，則是現階段企業整體效率提升考慮最多的部分。而云化的趨勢真正意義上讓視頻會議系統軟件的價值得以體現，讓云視頻有機會走進千行百業服務于更多企業的數字化轉型。如果說協作和云化更多是視頻會議基于產品形態的改變，那么智能化則是基于產品體驗的關鍵趨勢，將人臉識別、語音識別等人工智能技術融入視頻會議，讓視頻會議不再冰冷，顯出了一絲濃厚的人情味。而億聯網絡希望提供一種簡單高效的“云+端”視頻會議、IP語音通信及協作解決方案，提升企業、行業客戶的溝通效率，助其實現信息化、數字化升級，賦能企事業客戶高質量發展。并推動視頻會議行業的進步。四大核心痛點，一站式解決方案尼葛洛龐蒂說過：“漸進式改良是創新力最大的敵人”。在過去多年的發展中，視頻會議本身也遇到過一些很明顯的問題，但可惜的是，本著漸進式改良的原則，大多數的產品換代體驗的提升都并不明顯。而在億聯網絡看來，要做就要做到最好，不留余地。首先，視頻會議的安全性一直被忽視。隨著視頻會議系統的云化，安全的邊界被一再拉寬，從設備系統安全到網絡傳輸安全，再到云端安全，每一處被攻破，都有可能導致企業的商業機密的泄露。億聯網絡視頻會議產品線總裁劉莉表示，“安全是億聯最大的差異化優勢，億聯已經獲得行業首張、最高級別《泰爾實驗室系統五星安全認證》、三級等保認證，數據隱私合規符合歐盟GDPR標準，安全性獲得國內外權威機構認證。系統搭載6級安全策略、7層安全防護體系，從底層系統到應用層面實現全面防護。”其次，很多企業目前都是全球化的體系，所以在協同溝通的時候，如何保障視頻會議的網絡輸出的質量穩定，是考驗云視頻成色的一個重要標尺。而億聯網絡，依托阿里云和AWS等全球頂級公有云服務商，新品采用先進的全球分布式網絡架構，搭配全球智能路由技術，服務節點覆蓋全球主要國家和地區。實現全球視訊小于200ms超低時延就近服務，保障會議順暢進行。同時，以H.264-SVC柔性視頻編解碼技術，自適應不同網絡下的視頻傳輸。第三，視頻會議行業發展多年，很多企業在建設的不同階段，采購了各種不同廠家的硬件和軟件，為了解決根本性的協同問題，又需要利用起現有的資源，這就要求做好產品兼容性，將不同廠家的應用進行一站式打通。“這一點體現了億聯對于用戶側的感知，更友善一些”，劉莉說。據我了解，億聯網絡新品支持SIP與H.323標準協議。應用層面兼容寶利通、思科、華為、中興等國內外第三方終端，持微軟Teams+SfB +Zoom視頻會議終端入會。操作層面支持微信小程序、手機、固話、PC瀏覽器入會。個人用戶也可下載app或使用網頁免費注冊，開啟高品質視頻會議。用高度的兼容性，解決了在任何軟硬件環境下的協同問題。劉莉坦言，“兼容性其實基于三點思考：第一，與騰訊云合作，而云平臺的訴求是希望全面實現互聯互通；第二，在進軍海外市場的時候，國外客戶已經采購了很多品牌的設備，而我們做進去的基本條件就是把存量設備都用起來，所以已經做了很多兼容開發；第三，在億聯做平臺的過程中，看到很多用戶有上云需求，但是設備型號非常老舊，為了讓這些客戶更容易上云，我們要走兼容并蓄這條路。”第四，AI技術正在賦能千行百業，打造人機協同的交互體驗。視頻會議系統很早就有了智能化的發展趨勢，但是很多所謂的智能化升級，都是基于某個智能應用的“點”，而沒有從全局考慮整體智能化的“面”。反觀億聯網絡在智能化上的思考：不僅支持聲源定位跟蹤人臉特寫、人臉簽到、自動標記參會人身份信息等AI會議應用，系統識別語音自動轉寫為字幕，上下文語義推斷實時更正。同時，還搭配智能消噪專利技術，智能消除鍵盤、鼠標敲擊音等非語音，避免會議雜音干擾。智能識別人像，背景虛化技術，滿足在家辦公、移動出差等復雜場景需求不難發現，億聯網絡通過聚合聲紋、聲源、人臉、唇動、肢體語言等信息，并結合會議的過程，實現精準定位到人，讓智能化的視頻會議更接近于“身臨其境”。億聯帶給視頻會議行業發展哪些啟示劉莉表示，“億聯的視頻會議業務，在過去幾年保持了年化90%左右的增速，而2019年和微軟深度合作之后，今年應該會超過100%的增長。在全球市場當中，在南美、中東和東歐都得到了市場認可，甚至在部分國家，已經達到了TOP3的地位。”事實上，億聯網絡走過的這條創新之路，已經為視頻會議未來的行業走向提供了一些參考。第一，全新升級的云視訊產品，通過對安全性、傳輸穩定性、兼容性和智能化升級的全面打造，讓企業協作的效率更高，這就是億聯網絡一直倡導的高效溝通的理念。通過云化、智能化，軟硬件之間的界限被打破，和技術融合讓溝通效率變得更高。第二，億聯網絡驗證著“云+端”的體系將是視頻會議的未來。我們知道，億聯網絡是從產品端切入市場，逐漸豐富了軟件能力，并走向云端。億聯網絡相信，視頻會議行業必將迎來云端融合的發展趨勢。規避了只有軟端帶來的視訊質量不佳、不夠穩定；只有硬端帶來的方案不靈活、價格昂貴等不足，通過方案整體調優和靈活搭配，可以滿足不同規模、不同行業、不同場景應用的各類客戶需求。第三，視頻會議的未來絕不止于會議室的場景，無限的場景化將是視頻會議更為廣闊的空間。那么，億聯網絡則是視頻會議場景化開拓的一個踐行者。例如，億聯遠程教育方案，讓大城市的優質師資可以通過視頻會議系統，以最小成本注入貧困邊遠地區，從而擴大教育的時間與空間的外延，并真正詮釋了“教育公平”的內涵；億聯遠程醫療解決方案，已經服務了諸如中山大學附屬第一醫院、上海第一醫院、南京市第一醫院、溫州大學附屬第一醫院等多家國內頂尖醫院，實現遠程會診、分級診療、手術示教、在線隨訪、影像診斷、遠程探視等多類型應用。杭州APEC工商領導人峰會、杭州G20峰會、廈門金磚會晤、南京青奧會等國際峰會，也采用了億聯的優質方案，證明了視頻會議在多樣化場景中的大有可為。第四，為了推動視頻會議更好的標準化，去惠及更多的企業，億聯網絡也積極投入生態的建設。比如與中國信息通信研究院就達成了密切的合作關系，不僅與信通院共同制定了云視訊行業安全的最高標準，還為其提供了語音通信、視頻通信、企業協作等全方位一體的通信解決方案。并與索尼（中國）、騰訊云達成戰略合作，共同推出云視訊解決方案，提升遠程協作品質，打造開放互聯的溝通模式，為企業通信數字化轉型提供最優選擇。而總結整個視頻會議行業的未來，劉莉認為，“視頻會議的未來一定是以云化的平臺來運營，以硬件的能力保證品質。”總體來看，有著45年歷史的視頻會議行業是名副其實的“老”市場，如果要走出新意，就要不斷的變化，不斷創新。我們也需要億聯網絡這樣的開拓者，不斷通過技術創新和場景化開拓，給予豐富的“營養”，推動視頻會議行業的進步。文鄭凱科技正能量，推動新科技相關搜索百度云阿里云騰訊云對比視頻會議安裝云視訊是什麼云視訊產品亮點云視訊會議管理

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