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中國江蘇網5月18日訊(通訊員楊磊記者金磊)搜索引擎是人們經常使用的網絡工具,但很多人都發現,有時候想在網上搜個什麼內容,排在最前面的往往是廣告。廣告也就算了,有時候甚至會出現“山寨”“李鬼”。日前,雨花臺區市場監督局接到多起投資,消費者在網上搜到“山寨”搬家公司,在上門搬家后擅自加價、損壞客戶的財物、服務態度惡劣等問題。執法人員在某搜索引擎中輸入關鍵字“螞蟻搬家”,沒想到跳出來的第一家就是“山寨”。據介紹,僅雨花臺區市場監督管理局的板橋新城轄區就接到了35件山寨“螞蟻搬家”的投訴。這些投訴人都是通過搜索引擎、58同城等平臺找到的“螞蟻搬家”。 占據搜索榜首的搬家公司上了異常名錄 在某搜索引擎中輸入關鍵字“螞蟻搬家”,跳出來的第一家就是“南京螞蟻搬家有限公司”,網址是www.mayibjgs.cn,看名稱和網址顯得頗為正規,那這家公司到底是不是真的螞蟻搬家?從這個鏈接進去之后,首頁有“南京螞蟻搬家公司”字樣,網站標注的公司地址是:南京市雨花臺區古雄新居二期(分公司)。通過國家企業信用信息公示系統查詢,有“南京螞蟻搬家服務有限公司”,但名稱并不完全對應,登記的住所位于江北新區。問題就來了,一是這個網站中根本找不到公司的全名,二是執法人員通過實地走訪,古雄新居附近不存在螞蟻搬家公司。 執法人員在網上查詢到,www.mayibjgs.cn是滁州螞蟻搬家有限公司南京分公司的網站,該分公司注冊地址是南京市棲霞區邁皋橋創業園科技研發基地寅春路18號-G868。但是,通過國家企業信用信息公示系統查詢得知,因通過登記經營場所無法聯系,該分公司已被南京市棲霞區市場監督管理局列入經營異常名錄。 經營地址竟是一家鴨子店 雖已被列入經營異常名錄,但這似乎并不影響這家公司的經營。消費者通過網絡查到搬家公司的電話后,通過電話聯系,搬家公司就派人派車上門服務,完全不需要到搬家公司的經營地址進行現場核實。 執法人員通過該網站公布的聯系電話聯系上了工作人員并且表明了身份,并要求對該公司的實際經營地址進行檢查。對方告知執法人員,他們的經營地址在古雄新居門面房8-10號。執法人員上門確認,發現古雄新居門面房8號為一家足浴養生館,9號為水西門鴨子店,10號為好一生藥店,不存在什麼搬家公司。執法人員在現場再次撥通了這家螞蟻搬家的客服電話。客服人員顯得非常不耐煩,這次客服告訴執法人員,他們公司是定遠縣螞蟻搬家服務有限公司南京分公司,并表示南京有很多“螞蟻搬家”,都是他們的。 執法人員再次通過搜索引擎嘗試,分別輸入“定遠縣螞蟻搬家服務有限公司南京分公司”和“滁州螞蟻搬家有限公司南京分公司”,搜索出的第一個網站都是前述的那個網站。并且有“廣告”字樣,看來上述兩家公司極有可能存在關聯。為了確認上述這個網站的“螞蟻搬家”是不是真的,執法人員通過真正的螞蟻搬家官網和客服進行了咨詢,客服表示這是“假螞蟻”。 識別“山寨”可以在公示系統查詢 執法人員表示,目前行業內有兩家規模較大的連鎖搬家公司,分別是總部位于成都的螞蟻搬家和總部位于武漢的黃螞蟻搬家。而市面上充斥的繁雜的“螞蟻搬家”公司,多為服務質量較低的山寨“螞蟻搬家”。山寨“螞蟻搬家”經營模式通常是這樣的:1、注冊字號名稱中帶“螞蟻搬家”幾個字的公司,也有“螞一蟻”、“螞二蟻”、“螞十蟻”等各種含有“螞蟻”二字的搬家公司;2、開設網站,聲稱自己是“螞蟻搬家”;3、通過搜索引擎競價排名、58同城等平臺發布廣告,招攬生意。 如何鑒別山寨搬家公司網站,市場監管局專業人士支招,一是看提示,在搜索引擎輸入關鍵字,檢索出來占據前幾位的搬家公司,可能是通過競價排名做廣告的。如果有小字提示“廣告”,這樣的搬家公司要謹慎選擇。如果有小字提示是“官網”,則較為可信。二是正規搬家公司會在網站“關于我們”等頁面標明公司名稱。消費者可以將公司名稱輸入國家企業信用信息公示系統進行查詢。如果沒有公示公司名稱,或者公示的公司名稱查不到,則可能不是正規搬家公司。三是在網站底部、“關于我們”等頁面進行查看,如果發現公司名稱中類似出現“螞一蟻”、“螞二蟻”、“螞十蟻”等字樣的,極有可能為山寨搬家公司。
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