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導語:作者:IT168任朝陽2020年疫情加速了企業數字化進程,遠程開會、學生上課等需求迫切,視頻會議成為剛需,迎來了爆發式增長。云視頻會議課代表Zoom股價一度超過IBM,讓更多人關注這個市場。與此同時,Zoom宣布退出中國,也讓中國市場的競爭迎來新的機遇和挑戰。視頻會議已成紅海水漲船高,水大魚大,無論是投資人還是創業者,成功與否,既要有拼命三郎的熱情和勁頭,更要看市場的前途。提到視頻會議,繞不開WebEx。自1996年成立以來,WebEx乘著互聯網的東風,終成視頻會議的傳奇,“藍海在哪里?藍海不是沒有競爭的市場,而是在同一個市場找到不同的商業模式”,十年前,WebEx創始人朱敏在接受媒體采訪時如此說。時移世易,2007年WebEx被思科收購,SaaS時代的云視頻會議領導者Zoom,其核心創始人員也是來自原WebEx團隊。這些年來,隨著帶寬成本下降,網絡環境逐漸改善,視頻會議市場有了長足的發展。相關數據顯示,在2012年時,全球視頻會議市場規模約為319億美元,到2019年時,全球視頻會議市場規模已經達到了550億美元,其中,中國視頻會議市場規模在2019年時達到154.8億元。 (出自艾瑞咨詢2020年視頻會議行業報告)視頻會議市場雖然前途一片光明,但是已經不是藍海,成為了一片紅海,及時會副總經理石俊偉告訴IT168,國內視頻會議市場已經過了跑馬圈地的階段,粗略算來視頻會議廠商至少有50家以上,競爭激烈。既有寶利通(Polycom)、華為等傳統視頻會議玩家,也有騰訊會議、釘釘、飛書、如流、小魚易連、及時會、全時、科天云等云視頻會議廠商。石俊偉介紹,原來視頻會議是一個相對封閉的市場,由寶利通(Polycom)、華為、中興、科達等構筑起硬件壁壘,是一個集中式架構的硬件體系,有專業的DSP芯片,需要指定的硬件,穩定可靠,但是價格昂貴,普通的中小企業難以承受。2015年之后,隨著云計算、大數據的發展,視頻會議經歷了從集中式架構向云端分布式架構的轉型,Zoom的崛起讓云視頻會議走入千家萬戶,按需付費,部署靈活。2020年疫情影響遠程協作成為剛需,視頻會議爆發式增長,尤其是彈性、靈活的云視頻會議,Zoom一騎絕塵股價一度超過IBM,釘釘出圈,2019年推出的騰訊會議,如今已有1億多用戶,及時會在過去一年也收獲了很多腰部以上的客戶。石俊偉強調:傳統視頻會議和云視頻會議都會一直存在,可能誰也顛覆不了誰,未來會向著兩極分化發展,有些高端的場景依然會選用專線專網可靠穩定的傳統視頻會議,但是云視頻會議是大勢所趨。此前IDC估計,未來幾年中國云視頻會議市場規模的年復合增長率將保持在25%左右,相比之下,傳統視頻會議年復合增長率將會逐年下降到4%左右。“現在中國人這個開會的習慣已經變了,不像以前覺得那是一個很正式很規格高的這么一個場景,現在是一個很普遍,而且隨時可以用,像打電話一樣。”石俊偉指出。可以預見,疫情之后云視頻會議市場將繼續增長,信創與國產化浪潮下,本土品牌也將迎來更多的機會。及時會的行業下沉與生態打造差異性是獲勝的法寶,想要在視頻會議的紅海里殺出重圍,一方面是新技術的融合,更重要的是深入行業和打造生態。訊眾及時會總經理李曉勇介紹,“未來視頻會議是一個核心的能力,但真正這個能力怎么發揮效果,是需要結合用戶場景,而且很多要配合5G、AI的這種功能。”這是他看到的未來與競爭對手的差異化之一,嵌入AI能力進行會議紀要、會議紅頭文件整理等,視頻的結構化檢索,在教育行業進行課件合規審查等。據悉,未來會加大在AI方面的投入力度。 圖為及時會智能會議配套硬件此外,基于母公司訊眾股份13年的通信行業積累,及時會在全國200多地市布有落地服務器和云服務器,并以集群級聯模式,在全球130多個地區配備大量高運營能力服務器,為出海企業和跨國企業提供了保障。及時會提供“云+端+AI”融合化的視訊解決方案,可以私有云、公有云、混合云部署。不少企業已經部署了傳統視頻會議系統,在云端轉型時都會考慮舊有IT資產再利用問題。及時會通過H.323Sip會議室連接器,將客戶已有的視頻會議系統與新的設備互聯互通,讓原有的硬件設備得到充分利用。及時會視訊平臺不僅能無縫對接華為、思科、寶利通等傳統硬件會議系統,也可接入智慧城市應用中的視頻監控、應急指揮車、無人機、AR眼鏡等多種設備。 圖為及時會與傳統硬件視頻會議連接方案李曉勇強調:“技術之外,更重要是行業落地和生態打造……現在其實就是看誰能做出行業差異性,因為通用技術及基本上都一樣的,分不出什麼不同。”目前視頻會議平臺廠商基本只提供內核,但是更多的應用其實是需要通過生態合作伙伴在各個行業去落地。他指出,經過這么多年發展,會議室應用非常飽和,會議室設備、施工環境和場景已經相對固定,會議室以外是目前很多視頻廠商所關注的,但是廠商沒有行業屬性,需要具有行業屬性的集成商等伙伴合作落地視頻會議應用。及時會在積極打造自己的伙伴生態,及時會如今是中國電信重要的生態合作伙伴,雙方共同打造“天翼及時會”視頻會議,目前已上線天翼云甄選商城,與天翼云桌面深度集成。天翼及時會主要聚焦下沉市場,解決市場供需矛盾。石俊偉介紹,傳統硬件巨頭的主要抓手是在一、二線城市,三、四線客戶不在他們的覆蓋范圍,很多鄉鎮村莊沒有集成商服務。而電信的用戶可以全域覆蓋。三、四級網客戶在規模和數量方面遠遠大于一、二線城市。在東南沿海的鄉鎮村莊,天翼及時會已經開始應用。原來村主任進行全村廣播需要去村支書那里用麥克風大喇叭廣播,現在可以通過手機對講的方式廣播,在村村通App加了音視頻會議模塊,一些村務會議用手機方便快捷,不用再來回跑。目前,及時會在政務、金融、教育、醫療、集團型企業等擁有眾多成功案例,服務中國電信、亞投行、中國社科院、北京協和醫院、中國供銷集團、美贊臣、VIPKID等多家知名客戶。視頻會議作為一種遠程協作工具具有網絡效應,現在很多企業不是內部需求驅動,由于外部客戶使用了云視頻會議,這些企業也跟著一起使用。疫情之后,市場需求會進一步釋放,國內視頻會議廠商要在差異化中尋找突圍之路。資訊新聞互聯網網絡科技研究數據
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